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Privacidad Pawit

Eliminar tu cuenta

Puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app. El proceso requiere tu contraseña actual; no aceptamos solicitudes de eliminación solo por correo electrónico.

Una decisión permanente

Eliminar una cuenta no se puede deshacer. Antes de confirmar, Pawit muestra las consecuencias reales de acuerdo con los datos que tienes vinculados.

Cómo hacerlo desde la app

  1. 1Abre Perfil en la app Pawit y selecciona Eliminar cuenta.
  2. 2Revisa el resumen de mascotas, dispositivos y suscripción vinculados.
  3. 3Confirma la acción con tu contraseña actual.
  4. 4Pawit eliminará los datos operativos y cerrará tu sesión en todos los dispositivos.

Datos que eliminamos

  • Sesiones, tokens de notificaciones y notificaciones personales.
  • Mascotas propias, recordatorios, perfil médico, zonas, alertas y modo mascota perdida de Pawit.
  • Fotos administradas por Pawit y accesos compartidos vinculados.
  • Vínculos Pawit con dispositivos y códigos; el dispositivo físico no se elimina.

Registros limitados que pueden permanecer

Algunos registros de pago o auditoría pueden conservarse de forma limitada cuando sea necesario. Pawit anonimiza la identidad asociada y no mantiene tu nombre, correo ni teléfono originales en el tombstone de la cuenta.

Telemetría Tracklog

Pawit deja de exponer tu telemetría al eliminar la cuenta, pero no modifica el historial administrado por Tracklog. Esos datos pueden estar sujetos a políticas de retención independientes.

¿Ya no puedes ingresar a tu cuenta? Contacta al soporte de Pawit desde los canales oficiales. Por tu seguridad, el equipo verificará tu identidad antes de orientar cualquier solicitud.